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Soluções Sob Medida

Atendemos pedidos de suporte e instalação para diversas plataformas e marcas no mercado atual

Technician providing on-site computer support in a small office environment.

Remote IT support session with a professional assisting a client via laptop.

Suporte Técnico

Atendimento presencial em Maringá e remoto para todo o Brasil, 24h, para as seguintes plataformas: Linux, Windows, Apple macOS, iOS, iPad OS e Android.

Configuração

Instalamos e configuramos seu próprio equipamento, como PCs, Notebooks, Impressoras, Telas de Apresentação, Projetores... também podemos fornecer soluções personalizadas às suas necessidades, tomando conta do processo completo para que sua empresa foque somente na execução de seus produtos e/ou serviços.

Os especialistas de suporte sempre atenderam com rapidez e foram bem eficazes, salvando meu negócio várias vezes. Economizei muito tendo terceirizado o serviço de suporte através da ERISANT. Eles designaram um especialista, que acabou sendo melhor que o nosso técnico antigo quando ele saiu da empresa e resolvemos tentar a terceirização. Deu certo.

Rick P.

a man wearing headphones sitting in front of a computer

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Projetos

Veja algumas de nossas ofertas de serviços para impulsionar sua empresa ao crescimento e evolução dos serviços.

Planejamento e Instalação de Rede

Instalamos uma rede de 2.5Gbit para um de nossos clientes residenciais de alto padrão em todos os cômodos internos e áreas externas, habilitando-os a utilizar tecnologia de automação residencial de ponta, incluindo sistema de segurança com CFTV em alta resolução. Utilizamos tecnologia de mapeamento de sinais para definir pontos estratégicos para instalação dos Pontos de Acesso WiFi, trazendo ao alcance do cliente o que há de mais moderno na tecnologia Wireless com o WiFi 7 e a linha Ubiquiti UniFi enquanto otimizamos a velocidade e diminuímos os efeitos de interferência.

Close-up of hands updating software on a laptop for security.

Atualizações de Sistema Operacional Windows

Atualizamos mais de 100 estações de trabalho de Call center de empresa de RH/Contratação com presença em Maringá/PR, transformando dispositivos do Windows 7 para o Windows 11, sem perda de dados. Fornecemos também o treinamento aos usuários impactados pela mudança, já que a Interface do Usuário mudou de uma versão para outra. Migramos os dados on-premises para a Nuvem Microsoft365, habilitando a empresa a ter uma gestão de dados mais ágil e escalável.

Consultoria e Segurança de dados

Fizemos análise de riscos e recomendações na área de segurança de dados para escritório advocatício, incluindo instalação de servidor de arquivos para armazenamento de dados seguro e compartilhamento privado entre o escritório e seus clientes, visando o controle de acesso, opções de desbloqueio de acesso através de senhas nos arquivos e pastas compartilhados, e data de validade nos compartilhamentos. Habilitamos criptografia dos dados e incluímos uma solução anti-virus e anti-ransomware automáticas, com backup programado integrado para evitar perda de dados em caso de comprometimentos futuros.

Suporte 24h

Prestamos atendimento emergencial para sanar pane em equipamento industrial de Cooperativa Agroindustrial com sede em Maringá e presente em todo o norte do Estado do Paraná. Fizemos a reconfiguração do equipamento de acordo com documentação técnica e atualizamos os logs com data, hora e notas específicas.